AMSTELVEEN - Duurzaamheid is voor veel consumenten een vaag begrip. Het bedrijfsleven draagt hiertoe bij door het woord te pas en te onpas te gebruiken.

Dit blijkt uit recent onderzoek van het marketingcommunicatiebureau DDB en onderzoeksbureau Intomart GfK.

Milieu
In het onderzoeksrapport met de naam Dossier Duurzaam werden 1500 consumenten ondervraagd over duurzaamheid.

Ruim 30 procent denkt bij duurzame producten in eerste instantie aan artikelen die langer meegaan en 16 procent van de ondervraagden verbindt duurzaamheid met producten die goed zijn voor het milieu.

Opvallend is dat veel consumenten duurzaamheid, naast milieu, ook veelal direct associëren met een goede behandeling van klanten en ethisch ondernemen, bijvoorbeeld door het stellen van grenzen aan de beloning van topbestuurders.

Aankoopcriterium
Ook al blijft duurzaamheid voor veel consumenten een vaag begrip, drie kwart vindt het wel 'zeer belangrijk' dat bedrijven duurzaam ondernemen. Voor een derde van de consumenten is het zelfs een zeer belangrijk aankoopcriterium.

Volgens de makers van het rapport maakt het bedrijfsleven te pas en te onpas gebruik van de term. Bedrijven zouden zich eerst moeten verdiepen wat de consument onder het begrip verstaat en hun beleid/communicatie hierop afstemmen.

Lees ook:
Wal-Mart: hogere prijzen voor duurzame producten(30 januari 2008)

Bekijk ons nieuwsoverzicht voor:
Alle artikelen over duurzaamheid